Check-out flow Praxis

maart 2017

Samen met Martijn Hendriks en Lisa Smale kreeg ik de opdracht van Mirabeau om de check-out flow van Praxis en Brico te verbeteren en om de ‘Voor de makers’ propositie beter naar voren te laten komen in deze flow. Mirabeau had zelf al een eerste prototype ontworpen, vanuit hier zijn wij verder gaan werken.

Met behulp van usability testing hebben wij gekeken naar hoe wij de check-out-flow konden verbeteren. Wij hebben onder andere het betaalproces opgesplitst in een aantal overzichtelijke stappen en wij hebben geadviseerd om een chatfunctie toe te voegen waardoor de maker altijd vragen kan stellen aan medewerkers. Praxis en Brico zullen er hierdoor altijd ‘voor de maker’ zijn.

Schuiven naar boven